La Bibliothèque du Commerce internationalA votre disposition, les documents les plus usuels de votre activité d'import-export : Lettres types / Contrats-types / formulaire et documents du commerce international. Et puisque l'anglais est la langue des échanges internationaux, des informations qui vous seront également fort utiles :
Lettres de base pour l'import-export, français et anglaisLes lettres qui suivent constituent la base de votre approche en import-export. Contrats-typesVous trouverez ici les contrats les plus utilisés en matière de commerce international. Documents du commerce internationalSi vous êtes débutant en import export, vous vous demandez peut-être à quoi ressemblent tous ces documents spécifiques au commerce international et dont vous avez peut-être entendu parler : Lettre de crédit, connaissement, liste de colisage, facture commerciale export, etc... découvrez les en français et en anglais. Et pour tous les autres, ces documents sont librement utilisables pour adaptation à leurs besoins. Découvrez les secrets des télémarketeurs qui réussissent
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Un bon script est la base de tout programme de télémarketing réussi. C'est l'outil indispensable qui permet aux managers d’évaluer la durée d'un appel, d’assurer un message cohérent et de préparer les représentants de ventes à toute éventualité. Le téléphone est l’un des moyens de communication le plus utilisé par les entreprises Il est donc primordial de savoir bien le maîtriser au sein de votre entreprise. |